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[網路文章分享] 學習溝通技巧 與長輩良性互動




 ● 記錄長輩最常說的話

  首先,要學生記錄一週當中長輩最常說的話,結果最多的是:「功課寫好了嗎?」其次是:「快去洗澡。」最少說的是:「你很棒!」只有一個小朋友提到媽媽常這麼說。可見,讚美鼓勵的話很難在家中出現。

  每個小朋友都表示,只要聽到長輩催促做功課或是叫他們動作快一點時,第一個反應是很煩,不想馬上去做。難怪在接下來「家常話」劇場中,各組幾乎都是表演爸媽管教孩子凶巴巴的模樣;有一組還表演因為教養孩子的理念不同,爸媽大打出手鬧離婚。在觀賞戲劇的心得中,小朋友紛紛表示,不喜歡生活在嚴格又暴力的家庭中。


 
● 玩溝通不良小遊戲

  接著,玩「為什麼不一樣」的溝通不良小遊戲,我請每個人拿一張色紙,然後聽老師的指令:「對摺後,再對摺兩次,然後在右上角撕一個小洞。」結果把紙展開後,產生很多不同的形狀。我問:「為什麼會這樣呢?」大家爭先恐後的說:「因為老師沒有說是對摺成長方形或三角形,所以結果大不相同。」這就是說話不清楚,溝通不良容易產生的誤會。
 

● 勇敢表達內心話

  課本中的圖片提到:爸爸一直催促孩子快一點,卻沒說出是因為上班快遲到;孫子催促奶奶走快一點,好趕緊回家看卡通,卻不知奶奶的膝蓋很痛。我問小朋友:「上面兩個例子,如果換成是你會怎麼做?」小朋友都說,爸爸應該跟孩子說清楚;孫子也要體恤奶奶,陪她慢慢走回家,如果來不及看卡通,可以日後再看重播。全班都表示,要勇敢的將心裡的話說清楚。
 
  經過課本圖片的引導,小朋友雖然都知道要和諧的跟爸媽溝通,可是在進行「心情保管箱」的活動時,小朋友還是寫了很多不敢對長輩說的話,例如:很想買寵物;考試不理想時,希望爸媽不要太過責備;哥哥會欺負人等。他們敢跟老師說,但是不敢讓爸媽知道,因為害怕被責罵。


 
● 良好溝通小祕訣

  我告訴小朋友,要心平氣和的把自己的想法表達清楚,可以運用一些小祕訣,譬如:透過和緩的口氣說明自己的想法,用文字表達自己的本意,上網跟住在遠地的長輩話家常,以擁抱來祝福爸媽生日,用行動陪伴爺爺、奶奶,經常主動跟長輩聊天等。

  小朋友還把「相處的小祕方」用戲劇詮釋出來,讓全班知道與長輩相處的正確之道。例如:飾演孫子的丞誼扶著扮爺爺的維陽上樓;聖文飾演看不清楚書信的奶奶,請孫女心華幫忙讀信;飾演女兒的宜靜請演媽媽的偉軒教她插花。以平和的溝通,讓學生學會與長輩對話的技巧。

  家庭是人的第一個學習場所,富有教育的功能,教孩子學習如何與長輩應對進退,可以使家庭的氣氛和諧,豐富生命的內涵。
 

(99年11月8日刊登於國語日報)






小葵覺得這些訣竅並不困難,最重要的就是傾聽和為對方著想;不僅是小孩子可以學習,大人們也可以從中受益喔   如果和家人的溝通順利,和朋友/同事/同學的溝通也會更容易,誤會和暴戾之氣經常是源於溝通不良,如果能嘗試更多溝通的方法,那不是很好嗎~

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